in vigore · versione 1.1
Trasparenza sull’intelligenza artificiale
Dove il servizio usa l’IA, che cosa riceve il fornitore del modello, come si riconosce un risultato dell’IA e chi decide.
documento 06 di 08
- versione
- 1.1
- in vigore dal
- sezioni
- 8
- indirizzo
- /trasparenza-ai
- si applica a
- Imprese · Gestione
- Privati · Casa
- titolare
- Atoolsystem di Alessandro MauroP.IVA IT04130890124
Questa pagina dice dove Atoolsystem usa l’intelligenza artificiale, che cosa vede il fornitore del modello, come riconosci un risultato dell’IA e chi decide. Attua gli obblighi di trasparenza del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50, applicabile dal 2 agosto 2026, e della legge italiana sull’intelligenza artificiale (L. 132/2025).
| Funzione | Dove | Che cosa riceve il modello | Che cosa ottieni |
|---|---|---|---|
| Centro di intelligence | Gestione → Assistente | La tua domanda, gli ultimi scambi della conversazione e i dati che gli agenti leggono con strumenti di sola lettura (beni, lavorazioni, magazzino, fornitori, clienti, costi, documenti), nei limiti del tuo ruolo. | Una risposta, con grafici e bozze di documenti dentro la conversazione. Non modifica nessun dato. |
| Strumento di analisi della sezione | Il pannello dell’IA nelle sezioni di Gestione (asset, lavorazioni, logistica, fornitori, clienti, economia, documenti) | La domanda o l’analisi scelta e i dati di quella sezione letti in sola lettura. | Una risposta nel pannello, che non si salva e non modifica dati. |
| Assistente e report del bene | Scheda di un bene | La domanda e i dati di quel bene: scheda, interventi, scadenze, documenti. | Una risposta, oppure il testo di un report del bene da rileggere. |
| Lettura di documenti e foto | Inserimento di fatture, DDT, certificati, targhette; Economia → Registra | Il file o la foto che carichi (PDF, JPG, PNG o WebP fino a 10 MB). | I campi precompilati e l’abbinamento a fornitori e beni esistenti, da controllare prima di salvare. |
| Riconoscimento di materiali e prodotti | Nuovo bene; Logistica → Prodotti → Riconosci da foto | Le foto, il documento o la descrizione che fornisci. | Una proposta di scheda (categoria, marca, modello, caratteristiche), modificabile. |
| Completamento della scheda prodotto | Logistica → Prodotti → scheda di un prodotto | I dati già presenti nella scheda. | Proposte per i campi mancanti, i parametri tecnici, un piano di manutenzione e i componenti, da confermare. |
| Assistente del magazzino | Magazzino | La domanda e i dati di giacenze e ubicazioni. | Risposte e proposte di movimento, eseguite solo dopo conferma. |
| Analisi economica e voce di costo da testo | Economia | I dati di costo aggregati dell’organizzazione, oppure la frase con cui descrivi una spesa. | Osservazioni e segnalazioni sui costi; la bozza di una voce di costo, da controllare e confermare. |
| Andamento dei report | Report archiviati | Gli indicatori dei report già salvati della stessa tipologia. | Una valutazione dell’andamento, in sola lettura. |
| Assistente e documenti della lavorazione | Workflow → scheda della lavorazione | Il fascicolo di quella lavorazione e la tua domanda, oppure il racconto di chi compila un documento. | Risposte, proposte di modifica con «Conferma» e «Annulla», bozze di documenti che non si salvano da sole. |
| Ispezioni | Ispezioni | I dati del bene, il suo tipo e il riferimento normativo; a fine ispezione, gli esiti registrati. | La lista di controllo da seguire e la sintesi finale, che l’ispettore rilegge. |
| Doc Lab | Doc Lab | Il modello scelto, i dati che inserisci e, se la carichi, la foto di un ambiente. | La bozza di un documento o la sua revisione, segnata come «scritto con l’assistente», che una persona rilegge prima di renderla definitiva. |
| Documenti dell’app del tecnico | App del tecnico → Documenti | Il racconto del lavoro, le foto allegate (fino a 4) e i dati registrati dell’intervento. | La bozza di un documento (rapporto, DDT, preventivo), segnata «Bozza preparata con l’AI», che il tecnico rilegge e invia e che un responsabile emette. |
| Riconoscimento di un oggetto (Casa) | Casa → Nuovo oggetto | Le foto e il testo che inserisci. | Una scheda proposta (nome, marca, modello, scadenze suggerite) da confermare. |
Nessun’altra parte del servizio usa l’IA: elenchi, scadenze, indice di salute del parco, limiti del piano, permessi, fatture, report programmati e calcoli economici sono regole scritte nel codice, non decisioni di un modello. Senza il collegamento al modello (ad esempio nella dimostrazione) le funzioni lo dicono e ti lasciano compilare a mano.
- I modelli sono della famiglia Claude di Anthropic, chiamati tramite API dai nostri server. Il browser non parla mai direttamente con il fornitore.
- Il modello cambia con il compito: nel centro di intelligence un modello Opus coordina, modelli Sonnet leggono i dati di ogni area e modelli Haiku svolgono letture ripetitive; le altre funzioni usano il modello configurato per il servizio. Se un modello rifiuta una richiesta, il fornitore può ripeterla con un altro modello Claude. Il registro dell’IA indica il modello di ogni risposta.
- Per contratto i dati inviati via API non sono usati per addestrare i modelli. Il fornitore li conserva per un periodo limitato, stabilito dalle sue condizioni commerciali, anche per prevenire abusi.
- Il fornitore opera dagli Stati Uniti; garanzie e ruolo sono nell’Informativa privacy e nell’Accordo sul trattamento dei dati.
- Le funzioni di IA hanno un nome o un pulsante che lo dice («Assistente», «Riconosci da foto», «Scrivi il documento con l’AI»), e i risultati sono presentati come proposte o bozze.
- Nel centro di intelligence la traccia della risposta mostra quali agenti e quali modelli hanno lavorato.
- Una proposta che cambia i dati (un movimento di magazzino, una modifica alla lavorazione) parte solo con la tua conferma, e passa dagli stessi controlli di permesso di un’azione fatta a mano.
- Un documento scritto con l’IA resta una bozza finché una persona non lo rilegge e lo emette.
- Le risposte possono essere sbagliate o incomplete: controlla nomi, quantità, importi e date prima di usarle.
- L’IA non prende decisioni che producono effetti giuridici sulle persone e non valuta i lavoratori.
In Gestione ogni domanda e ogni risposta sono registrate, con l’utente, l’ora, il modello e l’esito. Gli amministratori dell’organizzazione le consultano in Gestione → Assistente → Registro: possono vedere come viene usata l’IA e intervenire. Il registro conta anche le richieste del mese rispetto alla quota del piano. I dati del registro appartengono all’organizzazione e seguono le sue regole di conservazione. In Casa le domande all’IA non sono registrate.
Non inserire credenziali, dati sanitari o altre categorie particolari, né dati personali che non servono alla domanda. La dettatura vocale dell’app del tecnico usa il riconoscimento vocale del tuo browser: in alcuni browser (ad esempio Chrome) l’audio è elaborato dai server del produttore del browser. Se non lo vuoi, scrivi il testo.
Ogni piano ha un numero di richieste all’IA al mese (Termini, sezione 4.1). In sola lettura le funzioni di IA sono spente. Le funzioni partono solo con un tuo gesto; oggi non c’è un interruttore per spegnerle per tutta l’organizzazione. Se vuoi escluderle, scrivi a info@atoolsystem.com: ti diciamo quali configurazioni sono possibili.
- Le funzioni di IA di Atoolsystem sono strumenti di supporto documentale e gestionale: non rientrano tra le pratiche vietate né tra i sistemi ad alto rischio dell’AI Act, purché non siano usate per gli scopi vietati dai Termini (sezione 8.4).
- Chi usa l’assistente sa di parlare con un sistema di IA (art. 50, par. 1): il nome della funzione e la presentazione dei risultati lo dicono.
- I contenuti generati restano riconoscibili come proposte o bozze dell’IA. L’obbligo di marcare i contenuti generati in modo leggibile dalle macchine (art. 50, par. 2) vale, per i sistemi già in commercio prima del 2 agosto 2026, dal 2 dicembre 2026; la Commissione ha pubblicato il Codice di buone pratiche sulla marcatura (giugno 2026) e le Linee guida sull’art. 50 (luglio 2026). Dal 9 novembre 2026 lo applichiamo ai documenti: quando il testo di un documento è stato scritto dall’assistente (Doc Lab, documenti della lavorazione, app del tecnico), il foglio che si stampa e si salva in PDF porta la riga «Contenuto generato con l’intelligenza artificiale (assistente di Atoolsystem, modelli Claude di Anthropic) e rivisto da una persona prima dell’emissione.», il titolo del PDF porta «Generato con IA» e il foglio ha l’attributo «data-ai-generated», leggibile dalle macchine.
- Chi usa l’IA per lavoro deve conoscerne capacità e limiti: l’impresa cliente adotta le misure di formazione previste dall’art. 4 dell’AI Act e valuta gli obblighi di informazione verso lavoratori e clienti previsti dalla L. 132/2025.
Se una risposta dell’IA ti sembra scorretta o inappropriata, scrivi a info@atoolsystem.com. Per i dati personali: privacy@atoolsystem.com.